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【重要】定期便のお届け遅延に関するお詫びとお知らせ

いつもPostCoffeeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月25日(月)に発送を行いました「定期便」におきまして、配送遅延が発生いたしました。
楽しみにお届けをお待ちいただいていたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■ 配送遅延の背景と状況について
当ショップにおきましては予定通り8月25日(月)朝に出荷手続きを完了しておりましたが、配送委託先(ヤマト運輸)におきます荷受け・発送処理のタイミングに不配慮があり、実際の発送手続きが翌8月26日(火)へと遅れることとなりました。

そのため、伝票番号の追跡履歴におきましても「8月26日発送」と表示されておりますが、当ショップからの出荷自体は予定通り行われておりましたことをご報告申し上げます。

■ お荷物の配送状況
対象のお荷物につきましては、8月27日(木)より順次お届けが完了しております。

今回の遅延を受け、配送会社へは今後のスムーズな連携と再発防止を依頼しております。

お客様にはご不便とご不安をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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