返品・注文キャンセル等につきまして、決済確定後のキャンセルはできません。
やむを得ない理由があり、弊社にてキャンセル・返金をお受けする場合、弊社が導入しております決済サービスStripeより返金手続きをいたします。弊社にてサポート担当が返金を行うと、Stripeより自動的にメールが配信されますのでご確認ください。
※口座に入金されるまで5〜10日ほどかかるケースがあるようです。返金メールがきたあとに、その期間様子を見ていただけますと幸いです。
※カード会社の締め日により請求後の返金となる場合がございます。具体的な返金日の確認につきましてはご利用のカード会社へ確認をお願いいたします。