いつもPostCoffeeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025年4月より、クレジットカードのご登録におきましてセキュリティ強化の観点からクレジットカード会社による3Dセキュア認証が必須となっております。（一部3Dセキュアを導入していないクレジットカード会社もございます）
初めてPostCoffeeをご利用いただく方だけでなく、これまでPostCoffeeをご利用いただいていたお客様につきましても3Dセキュア認証が必要になることがございます。決済時に自動で3Dセキュア認証画面に遷移する場合やメールやSMSにての認証が発生いたします。
3Dセキュア認証が正しく認証されない場合は決済が行われず、商品をお届けできない状況となってしまいますため、大変お手数でございますが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。
クレジットカードのご登録時・変更時にエラーが発生する場合は大変お手数でございますが、以下のお問い合わせチャットより、お問い合わせをお願いいたします。
【お問い合わせチャット】
こちらのチャット窓口より質問にご回答いただければ、対応させていただきます。
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※受付時間外のメッセージについては翌営業日のご返信となります。