PostCoffee | 日本トップクラスのスペシャルティーコーヒーのサブスクアプリ | 利用規約

ご利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、POST COFFEE 株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのアプリケーション、ウェブサイトおよびECサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録会員の皆さま(以下、「会員」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(総則)

  1. 本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
  3. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
  4. 会員は一般会員(ECサイトのみ利用可能な基本料金が発生しないプランをいいます。)またはサブスクリプション会員(ECサイトの利用及びサブスクリプションサービスの利用が可能な月額基本料金が発生するプランをいいます。)のうちから希望する利用プランを選択するものとします。会員は、当社所定の手続に従い、他方の会員への変更を行うことができます。

第3条(メールアドレスおよび端末の管理)

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスを利用する際の認証に利用したメールアドレスおよび端末を適切に管理するものとします。
  2. 会員は、いかなる場合にも、認証に利用したメールアドレスおよび端末を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。認証コードを送ったメールアドレスおよび端末の組み合わせと、当社が保有する登録情報との一致が確認されてログインされた場合には、当社は、そのメールアドレスを登録している会員自身により本サービスが利用されているものとみなすことができ、会員はこれに対して商品の誤配送、料金の請求先の相違その他の異議を唱えることができません。
  3. 認証に利用したメールアドレスおよび端末が第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(料金および配送料ならびに支払方法)

  1. 会員は、本サービスのサブスクリプション会員としての利用または商品購入の対価として、当社がアプリケーション、ウェブサイトまたはECサイトに表示する料金および配送料を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 会員が料金または配送料の支払を遅滞した場合には、会員は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  3. サブスクリプション会員が登録した決済手段が決済不能となり、3週間以内の再決済も不能となった場合、または決済可能な別の決済手段が3週間以内に登録されない場合、当該サブスクリプション会員への配送は停止されます。この場合において、当該サブスクリプション会員の累積オーダー数及び累積ポイントは自動的に消失します。
  4. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
  5. 当社の商品は、一部地域を除き、当社と契約を締結した配送会社の責任において、会員へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。

第5条(商品の受領・返品)

  1. 当社の商品等の引渡債務の履行は、会員が登録している連絡先への連絡および商品購入の際に指定された配達先への商品等の配送により完了するものとし、会員が受領不能の場合または受領を拒絶した場合であっても、当社は当該引渡に関して責任を負いません。
  2. 当社は、以下のいずれかの場合において購入後7日以内に限り、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品(生産者違い、産地違い、品種違い商品等を含む)との交換、または商品交換が不可能な場合は、商品の返品を受け付けます。
    • (1)商品に瑕疵があった場合
    • (2)注文内容と異なる商品が到着した場合(注文した商品が会員の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません)
    • (3)配送中に商品が破損した場合
  3. 会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとします。

第6条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権その他の知的財産権は当社およびコンテンツ提供者等の正当な権利者に帰属し、会員は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第7条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本規約に違反する行為
  3. 犯罪行為に関連する行為
  4. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  5. 当社、ほかの会員、その他の第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  6. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  7. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為(第5条にある返品を正当な理由なく頻繁に行う行為等を含む)
  8. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  9. 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  10. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  11. 本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  12. 他の会員に成りすます行為
  13. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  14. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  15. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  16. 本サービスに関する虚偽の情報の流布、その他当社の名誉または信用を毀損する行為
  17. 前各号の行為を直接もしくは間接に惹起しまたは容易にする行為
  18. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 行政機関に指導および命令等、地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)料金等の支払債務の不履行があった場合
    • (4)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    • (5)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    • (6)18歳未満の会員が親権者の同意なしに有料サービスを利用していた場合
    • (7)会員登録情報(パスワード含む)または本サイト等を不正に使用しまたは使用させた場合
    • (8)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条(退会)

  1. 会員は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。会員が退会することにより、当該会員の情報は当社の会員保持システムから削除されます。クーポンは即時失効し、再入会時にも付与されません。お客様が誤って退会した場合であっても、復旧はできませんのでご注意ください。
  2. 前項の規定にかかわらず、会員の決済履歴については決済後3年間保持されます。
  3. サブスクリプション会員を一般会員に切り替えた場合には本条の適用はなく、会員情報(クーポン含む)は残り、一般会員となります。

第11条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスを通じて提供する商品の品質、形状、外観、特定目的への適合性等を明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  3. 当社は、本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と会員との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  4. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または会員が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害の賠償は、会員から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  5. 当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条(サービス内容の変更等)

当社は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止もしくは終了することができるものとし、これによって会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、会員にメールにて通知をし、いつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該会員は変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
  2. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。

第15条(秘密保持)

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条(通知または連絡)

会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。

第17条(権利義務の譲渡の禁止)

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第19条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
  3. お客様の売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客様の負担とします。

以上

2022年3月22日 一部改定